Privacidade e dados

Politica de Privacidade

Esta politica explica, em linguagem objetiva, quais dados tratamos, por que tratamos esses dados e quais controles o usuario possui sobre a propria informacao.

Ultima atualizacao: 02/06/2026 Dominio: finance.inovaforce.com.br

Esta Politica de Privacidade descreve como a InovaFinance trata dados pessoais e dados relacionados ao uso da plataforma web, do painel administrativo, das integracoes com terceiros e da assistencia via WhatsApp.

1. Quem somos

O InovaFinance e uma plataforma de organizacao financeira com recursos de automacao, assistente conversacional, lembretes, notas, integracoes e painel de acompanhamento. Para assuntos de privacidade, contato e suporte, o canal principal e contato@inovaforce.com.br.

2. Dados que podemos coletar

  • Dados cadastrais, como nome, e-mail, telefone e senha criptografada.
  • Dados de autenticacao e conexao, como informacoes de login social, identificadores tecnicos, sessoes e enderecos IP.
  • Dados financeiros cadastrados pelo usuario, incluindo transacoes, categorias, metas, orcamentos, lembretes, assinaturas, projecoes e observacoes.
  • Conteudo enviado pelo WhatsApp, como mensagens, audios, documentos, imagens, comandos, captions e contexto de conversa.
  • Dados de integracoes, como tokens de acesso, identificadores de arquivos e metadados do Google Drive, quando a integracao for ativada pelo proprio usuario.
  • Dados de cobranca e assinatura, incluindo status do plano, historico de checkout e eventos do gateway de pagamento.

3. Como usamos esses dados

  • Prestar os servicos contratados, incluindo registro, consulta, organizacao e exibicao de dados financeiros.
  • Processar comandos enviados no WhatsApp e responder com base no contexto e nos dados do usuario.
  • Executar integracoes solicitadas pelo usuario, como salvar arquivos no Google Drive.
  • Gerar lembretes, alertas, notificacoes, insights e respostas automatizadas relacionadas ao uso do sistema.
  • Prevenir fraudes, abuso, falhas tecnicas e acessos nao autorizados.
  • Cumprir obrigacoes legais, regulatórias e contratuais.
  • Melhorar a qualidade, estabilidade, seguranca e experiencia do produto.

4. Base legal do tratamento

O tratamento pode ocorrer com fundamento na execucao de contrato, no consentimento do usuario, no cumprimento de obrigacao legal, no exercicio regular de direitos e no legitimo interesse para seguranca, suporte, prevencao a fraudes e melhoria do servico, sempre respeitando a legislacao aplicavel.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessario para operar o servico, por exemplo com:

  • Provedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, monitoramento e envio de notificacoes.
  • Plataformas de autenticacao e login social, quando escolhidas pelo usuario.
  • Provedores de pagamento e faturamento para processamento de assinaturas.
  • Servicos conectados pelo proprio usuario, como Google Drive e WhatsApp.
  • Autoridades publicas, quando houver obrigacao legal ou ordem valida.

Nao vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Google Drive e arquivos

Quando o usuario conecta o Google Drive, o InovaFinance utiliza as permissoes concedidas para criar, organizar e acessar apenas os arquivos ou pastas necessarios ao recurso contratado. O uso dessa integracao segue os escopos solicitados no consentimento OAuth e a finalidade apresentada ao usuario no momento da conexao.

7. WhatsApp e conteudo conversacional

Mensagens, audios, documentos e imagens enviados ao InovaFinance pelo WhatsApp podem ser processados para interpretar comandos, registrar informacoes, salvar arquivos, identificar contexto e melhorar a continuidade da conversa. Parte desse conteudo pode ser armazenada para auditoria, seguranca, rastreabilidade e operacao do servico.

8. Retencao e armazenamento

Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para prestar o servico, atender obrigacoes legais, resolver disputas, garantir seguranca e preservar historico operacional, salvo quando o usuario solicitar exclusao e nao houver fundamento legal para retencao adicional.

9. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida. Ainda assim, nenhum sistema conectado a internet e absolutamente infalivel, e por isso o usuario tambem deve proteger sua conta e seus dispositivos.

10. Direitos do titular

Observada a legislacao aplicavel, o usuario pode solicitar:

  • confirmacao da existencia de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimizacao, bloqueio ou eliminacao quando cabivel;
  • portabilidade, quando aplicavel;
  • informacoes sobre compartilhamento;
  • revogacao de consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

11. Cookies e registros tecnicos

O site e o painel podem utilizar cookies, sessoes e identificadores tecnicos para autenticacao, seguranca, navegacao, desempenho e experiencia do usuario. Alguns recursos podem nao funcionar corretamente se esses mecanismos forem bloqueados.

12. Alteracoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir evolucoes do produto, exigencias legais ou mudancas operacionais. A data da ultima atualizacao sera sempre exibida nesta pagina.

13. Contato

Para duvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exercicio de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@inovaforce.com.br.